Uns erreichen zunehmend Beschwerden darüber, dass Nutzer von Google Analytics 4 (GA4) nur einen Teil ihrer eigentlichen Aufrufzahlen im Traffic-Bericht angezeigt bekommen. Es soll sich hierbei um ein weltweites Problem handeln.
Das Problem
Seit dem 13. November kommt es zu großen Diskrepanzen zwischen den tatsächlichen Besucherzahlen und den GA4-Berichten. Laut den Google Analytics Daten bricht der Traffic hier bei vielen um über 50 % ein.
Die Abweichungen kann ich genauso für einige meiner Webseiten bestätigen. Ein Abgleich mit anderen Analyse-Tools oder mit Google Search Console bestätigt hingegen normale Traffic-Werte.
Da ab diesem Zeitpunkt auch das Google November 2024 Core Update ausgerollt wird, kommt dieses große Problem in der Berichterstattung leider nicht wirklich zur Geltung. Auf Reddit und im Google Community Forum wird die Problematik hingegen in zahlreichen Threads heiß diskutiert.
Hier seht ihr ein Beispiel für einen solchen Fall mit einem etwa 50 % Rückgang seit dem 14. November. Interessanterweise wird das von GA4 sogar direkt als Anomalie gekennzeichnet:
Warum das wichtig ist
Das Problem kommt für viele Webseiten-Betreiber zu einem äußerst ungünstigen Zeitpunkt. Für die Zusammenarbeit mit externen Partnern greifen die meisten auf die Daten von GA4 zurück. Ungenaue Zahlen mit starken Schwankungen können negative Auswirkungen auf die lukrative Vorweihnachtszeit haben.
Das größere Problem ist aber das gerade parallel laufende Google November 2024 Core Update. Da zahlreiche Webseiten mit den letzten Updates nicht unbedingt immer positive Erfahrungen gemacht haben, achten viele natürlich umso genauer auf die aktuellen Besucherzahlen.
Ein kurzer Blick in den GA4 Bericht hat in den letzten Tagen bestimmt für den ein oder anderen Schock gesorgt. Wer während eines Core Updates mit einem massiven Traffic Einbruch konfrontiert wird, geht im ersten Moment natürlich davon aus, dass es sich um die Auswirkungen des Updates handelt!
Trotz zahlreicher Beiträge auf diversen Social Media Plattformen und im Google Support Forum hat sich das Unternehmen leider noch nicht zu diesem Problem geäußert.
Seid ihr auch von diesem Problem betroffen? Diskutiert gerne in den Kommentaren!
Update 19.11.24: Google hat sich mittlerweile endlich zu dem Vorfall geäußert und verkündet:
“We’re investigating reports of an issue with Google Analytics. We will provide more information shortly. There is an issue affecting the generation of standard reporting tables. Granular reports (accessed via the explore module) and BigQuery exports are unaffected. We are working on restoring the reporting tables.
Google